1、阿里巴巴国际站平台,官网,FB,领英,等平台产品发布和打理,管理公司子账号,更新及发布新产品;
2、及时回复、处理阿里巴巴(同上)等平台的客户,获取客户询盘,跟进客户,即使节假日不能马上回复,也应该第一时间向主管报备,重新分配其他同事跟进,不能延误客户的跟进,更不能完全失联,让客户找不到负责人;
3、根据公司要求定期通过邮件或者电话维护老客户促进订单的成交;
4、会使用 Google, Facebook,领英等社交软件开发客户,跟进公司新老客户,跟进售后服务,完成销售业绩等
5、定期存档客户进行分析,整理并反馈;
6、回复客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题,保持好店铺的好评和良好信用
7、完成公司要求的月度、季度、年度销售目标;
8、英语口语优秀,能流利和国外客人交流,书写流畅,熟悉外贸询盘跟进回复操作
